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打破医疗行业服务“沉珂”，服务机器人让患者就诊更舒心

　　政策的正确引导、科技工作者的全力推动、资本剧透的积极引入等，都为人工智能成果转化、创新型应的出现创造了有利条件。在多种利好因素的综合作用下，服务机器人在医用过程中所面临的一系列束缚因素逐步被打破，其技术价值也得到进一步展现。打破医疗行业服务“沉珂”，服务机器人让患者就诊更舒心。

服务机器人 医院机器人

　　医院服务机器人优势

　　1.智能引导。医疗机器人更是认路高手，它们的大脑里装有医院的地图，可以自主进行路线规划，同时，在超声波传感器、六阵列环形麦克风等共同作用下，当遇到障碍物时，机器人会自行避开，从而顺利地将就诊者带到指定地点，减少问询的时间。

　　2.智能接待。医院机器人工作在医院的入口处，通过人脸识别功能，集合证件号、手机号等信息，主动迎接前来就诊的患者及家属并热情地打招呼，主动询问就诊者有哪些需要。

　　3.健康档案建立。医疗服务机器人还可以把患者的具体信息、就诊记录进行数据存储，一是作为患者下次复诊的依据，二是方便工作人员随时调用，快捷又方便，大大缓解了这两家医院医护人员的工作压力。

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　　4.智能对话。在原来，患者想要资讯保养问题只能通过医生咨询。如今，机器人化身养生专家，整合了专业的健康知识，满足了大家对常见健康问题的咨询需求。

　　5.娱乐功能。除了具备过硬的专业本领，还会唱歌跳舞，但为了保持安静的就诊环境，这一功能还是比较受限的，可能更适用于小孩子，作用在于陪伴逗乐，转移他们的注意力。

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　　服务机器人+医疗正是人工智能在各个细分领域的应用，不仅让患者基本医疗需求得到保障的同时，个人隐私也受到保护，也让人们在看病就诊的过程中更加安心、更加轻松。借助物联网、大数据、AI等前沿技术有助于医疗工作主管部门全面了解我国医疗卫生疾病防控及诊疗事业的实际发展状况，从而制定相应的对策。

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